内容自审管理制度

一、总则

为落实互联网文化经营单位主体责任,规范本公司网络动漫产品内容管理工作,依据《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》等法规,结合本公司网络动漫业务实际,特制定本制度。

本制度适用于本公司全部网络动漫作品、创作者投稿作品、用户生成内容、用户留言评论、线上运营活动等全部内容审核管控。公司严格执行先审核,后上线原则,任何未经自审通过的内容不得对外公开发布。

二、专门审核部门、专业人员及工作职责

公司设立独立内容自审小组作为专门内容审核部门,配置足额专职审核运营专业人员、计算机技术专业人员,专门承担全部内容自审管控工作。

自审小组负责人对全部对外发布内容承担管理主体责任。

三、内容审核标准

所有网络动漫作品、创作者投稿、用户生成内容、用户评论严禁含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条所列禁止性内容:反对宪法确定的基本原则;危害国家统一、主权和领土完整;泄露国家秘密;宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪;侮辱或者诽谤他人;违背社会公德或者民族优秀传统文化等法律法规禁止的内容。

动漫作品版权来源必须合法有效,严禁侵权作品上线;内容不得渲染暴力、色情低俗,不得诱导未成年人模仿危险行为。

四、审核工作流程

动漫及投稿作品审核流程:

用户生成内容、编辑评论审核流程:

五、未成年人保护管理

严格落实未成年人网络保护相关法律要求。对不适宜未成年人浏览的动漫内容设置明确内容提示标识;防范暴力、低俗内容对未成年人造成不良影响;建立未成年人相关投诉反馈渠道;严禁诱导未成年人非理性消费,切实保护未成年人身心健康与合法权益。

六、技术安全保障

公司计算机技术岗位人员配合自审小组完成内容安全技术保障工作:维护更新内容敏感词过滤库;做好审核操作日志、举报处置日志备份留存;做好网站网络安全防护;保障审核人员可以快速完成违规内容下架、屏蔽操作;定期开展安全自查。

七、创作者(作者)管理

平台入驻创作者实行实名登记管理;签订合规协议,明确创作者禁止上传违法违规、侵权、低俗内容;建立创作者信用管理机制,多次提交违规内容的创作者,依次实施警告、限制投稿、账号封禁处置;留存创作者管理相关台账记录。

八、培训考核制度

公司定期组织自审小组、技术岗位人员开展法律法规、内容审核标准专项培训,留存培训记录;内容审核履职情况纳入岗位绩效考核;因履职不到位发生稿件漏审,造成违规内容流出的,按照制度追究岗位责任。

九、用户注册及跟帖评论管理

平台严格落实网络用户实名制管理要求,用户完成实名核验后方可发布评论、留言内容。对恶意注册、违规账号执行功能限制、账号封禁处置,依法保护用户个人信息。

平台跟帖、评论留言执行先审后发机制,用户提交的评论内容未经审核不得对外公开展示。审核人员定时巡检已公开评论内容,及时清理低俗、引战、违法违规留言,建立评论违规处置台账,完整记录违规账号、违规内容与处置方式。

十、举报受理处置

平台设置公开举报受理渠道,公示举报邮箱、联系电话。收到用户举报信息,第一时间登记举报台账,在规定时限完成核查处置,并做好反馈记录;属于违法线索按规定移交相关主管部门。完整保存举报受理、核查、处置全流程记录。

十一、应急响应处置

建立网络内容风险应急响应机制。当平台出现大规模不良信息爆发、突发网络舆情事件时,立即启动应急工作流程:技术岗位第一时间做传播限制,审核小组快速清理违规内容,公司负责人研判情况,按规定及时向主管部门上报相关情况。

十二、责任追究

审核人员、技术岗位人员未按照本制度履行岗位职责,造成违规内容对外传播的,公司开展内部调查追责;情节较轻的予以内部通报、岗位再培训;情节严重的按公司人事制度给予岗位调整、处分;涉嫌违法犯罪的,移交司法机关处理。

因制度落实不到位引发合规风险的,同步追究自审部门负责人及公司直接主管责任人相应管理责任。

十三、附则

本制度将根据国家法律法规及监管部门要求适时修订。本制度自发布之日起执行。

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